সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

7bbd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

7bbd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনো কাউকে দেওয়া হয় কি না।

7bbd ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7bbd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় সেবার মান উন্নত করতে, পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে।

7bbd যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করে সেগুলো মূলত দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ
গেমিং তথ্য গেম ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সেশন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

প্রয়োজনের বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য 7bbd সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ সর্বদা ন্যূনতম রাখা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7bbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দ েশ্যে ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  • প্রোমোশন ও বোনাস অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা হয় না।
  • অপ্রয়োজনীয় কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

7bbd আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৫–৭ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লগ ও সেশন ডেটা ১২ মাস
মার্কেটিং প্রেফারেন্স সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে 7bbd আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা অ্যানোনিমাইজ করে। ডেটা ডিলিশন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

আপনি নিজেই তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আবশ্যক হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7bbd সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং চুক্তির আওতায় হয়।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা ও সাইবার হুমকি মোকাবেলায় বিশেষজ্ঞ সংস্থা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 7bbd নিশ্চিত করে যে তারা একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7bbd ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো সাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিং।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে — কোন পেজ বেশি দেখা হয় ইত্যাদি।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে 7bbd-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

7bbd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে ও দেখতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দিতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। 7bbd সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7bbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • PCI-DSS সম্মতি: পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক কার্ড নিরাপত্তা মান অনুযায়ী সংরক্ষিত।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

কোনো তথ্য লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 7bbd আইন অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

শিশুদের গোপনীয়তা

7bbd সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে 7bbd কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং এটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো নাবালকের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে মনে হলে 7bbd তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 7bbd ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7bbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং সাইটে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 7bbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই এই পেজ নিয়মিত পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে সবসময় দেখা যাবে। পেজের শুরুতে "সর্বশেষ আপডেট" অংশটি লক্ষ করুন।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 7bbd-এর ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট — সাইটের নিচে ডান কোণে
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

7bbd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে।

তথ্য বিক্রি হয় না, কখনো না

7bbd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

7bbd অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

দুই-স্তরীয় পরিচয় যাচাই

লগইনে ২FA ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখুন। 7bbd এটি সক্রিয় রাখতে উৎসাহিত করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

7bbd শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।


7bbd-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

7bbd বাংলাদেশের হাজার হাজার সদস্যের বিশ্বাসের জায়গা। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

নিরাপত্তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
  • তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
  • PCI-DSS পেমেন্ট সুরক্ষা
  • নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষিত

অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ নীতিমালা

English